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  Actualités
 | Les Rendez-vous des Dirigeants-Chefs de Projet : rencontres mensuelles organisées par Axelerae Consulting (14/09/2010) |
14 septembre 2010 : 1er rendez-vous des dirigeants - chefs de projets
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A la rentrée 2010, Axelerae Consulting lance « Les rendez-vous des Dirigeants Chefs de Projets » . Ces rencontres s’adressent aux dirigeants - chefs de projets confrontés à des projets de transformation au sein de leur entreprise et qui souhaitent partager leur expérience sur ces problématiques. Elles auront lieu mensuellement autour d’un cercle de 10 à 12 personnes afin de favoriser la participation. L’objectif est de partager des bonnes pratiques sur le rapprochement des cultures, des managers, des systèmes d’information, des réseaux de distribution dans une finalité de cohérence et de cohésion des actions . Ces rencontres s’adressent à des hommes et femmes d’actions qui ont des objectifs de résultats : directeurs de programme, chef de projet, DRH, DAF, DSI, … impliqués sur la transformation de leur entreprise. Le 1 er rendez-vous se tiendra le mardi 14 septembre à l’Hôtel Balzac. Philippe Fournier, directeur d’Axelerae Consulting animera la rencontre aux côtés d’un dirigeant - chef de projet d’un grand groupe bancaire. Ils proposeront un retour d’expérience sur la préparation d’une opération de rapprochement qui a concerné deux équipes de 500 personnes. A cette occasion, Axelerae Consulting remettra à chaque participant sa méthode de Conduite de Projets : livret méthodologique de 130 pages
-- PROGRAMME -- 8H00 Accueil des participants & petit déjeuner 8h30 Intervention d’un Dirigeant - chef de projet Cas de rapprochement entre deux cultures bancaires 9h30 Présentation de la Méthode Axelerae de Conduite de Projets illustrée avec le jeu du golf 10h00 Remise de la Méthode Axelerae
-- RESERVATION --
-- ACCES -- Hôtel Balzac – 6 rue Balzac – 75008 Paris
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| | Recrutement (27/07/2010) |
ETE 2010 : AXELERAE recrute
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Nous recrutons actuellement en CDI deux consultants SENIOR maîtrisant la gestion de portefeuilles de projets ( PMO ) dans l'un des secteurs Banque-Assurance-Telco. Vous disposez d'une formation BAC+5, d'une expérience de deux à cinq ans et d'une forte motivation pour le positionnement d'Axelerae Consulting. Vous disposez d'un profil consultant en management et organisation : talentueux, excellent relationnel et goût pour l'apprentissage. Vous serez en charge de missions stratégiques pour un de nos clients et devrez prendre rapidement des responsabilités. Votre candidature est à adresser à Laetitia LORTHIOIR : llv@axelerae.com
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| | Pilotage et développement durable (10/03/2010) |
Intégrer le développement durable dans le pilotage des entreprises pour se transformer durablement
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 Les enjeux du développement durable appellent à la fois des mutations stratégiques et des transformations profondes
Repenser les rapports qu’entretiennent les êtres humains entre eux et avec la nature est une aspiration que partage un nombre grandissant d’entre nous. Le développement durable est issu de cette idée qu’il faut remédier aux insuffisances d’un modèle de développement axé sur la seule croissance économique en reconsidérant nos façons de faire compte tenu de nouvelles priorités. Pour tous les acteurs de la société, le développement durable représente aujourd’hui un ensemble de défis à relever : Maintenir l'intégrité de l'environnement pour assurer la pérennité des ressources et préserver la biodiversité
Assurer l'équité sociale pour permettre le plein épanouissement des Hommes, l’essor des communautés et le respect de la diversité
Viser l'efficience économique pour créer une économie compétitive, innovante et prospère, écologiquement et socialement responsable Le développement durable entraîne pour l’entreprise une réflexion stratégique sur sa place dans l’écosystème mondial, la durabilité de ses modes de production et de ses fournisseurs, son indépendance face au prix de l’énergie et des matières premières, sa conformité face aux contraintes réglementaires, la qualité écologique de ses produits pour répondre aux exigences internes et externes croissantes.
Intégrer le développement durable dans le pilotage des entreprises pour se transformer durablement
La mise en place effective du développement durable dans l’entreprise s’appuie sur des indicateurs normalisés correspondant aux besoins de l’entreprise et favorisant un cycle vertueux d’amélioration. Au même titre que les axes client, finance, ressources humaines ou processus, la performance de l’entreprise doit intégrer la dimension de développement durable. En pratique, le "tableau de bord du développement durable" est partie intégrante du tableau de bord de pilotage, quelque soit l'activité ou le projet en cours.
 L'approche Axelerae
Exemple d'actions concrètes
Définition d’un référentiel d’indicateurs de développement durable
Définir une politique d’achat durable
Intégrer le développement durable dans les activités de contrôle de gestion et de suivi qualité
Echanger les bonnes pratiques d’entreprises, d’associations ou d’administrations
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| | Colloque Performance du 11/02/2010 (15/02/2010) |
Colloque du 11/02/2010 : 3 dirigeants nous donnent leur vision de la performance
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Jeudi 11 février 2010, un colloque organisé par Axelerae Consulting sur le thème de la Performance réunissait une trentaine de participants autour d’une table ronde de trois dirigeants . Au cours de ce colloque, quatre thèmes principaux ont été abordés sous forme de retours d’expérience :
1. Passer d’une performance individuelle à une performance collective
La principale difficulté de la performance collective est la mobilisation d’une vaste chaîne d’acteurs. La performance collective dépend de la capacité du manager à mobiliser des équipes aux compétences variées et à assurer la fluidité et la qualité de la communication. La performance collective n’est donc pas simplement la somme des performances individuelles.
« Mieux vaut des moins géniaux solidaires que des génies solitaires. » « Un projet s’apparente à une course de relais, il ne peut être réalisé par une performance individuelle mais bien collective. »
2. Fédérer l’entreprise autour d’une culture de performance
La mise en place d’une culture de performance se traduit par une mise sous tension. Le manager doit avoir la capacité à générer un stress positif au sein des équipes.
« La culture de performance implique une mise sous tension mais il faut savoir lâcher du lest. »
3. Donner de la souplesse à l’organisation
Le challenge d’une bonne organisation est d’allier expertise et polyvalence. Les experts constituent des points de repère pour l’entreprise alors que des collaborateurs polyvalents permettent de la souplesse au sein de l’organisation.
« Il faut savoir allier souplesse de l’organisation et conservation d’une culture d’entreprise stable. »
4. Partager une vision unifiée du pilotage
Piloter une entreprise via un tableau de bord unique présente des difficultés. Celui-ci doit composer avec plusieurs directions qui ont chacune des problématiques différentes. Au-delà de la consolidation des données, le vrai challenge est de savoir de quelle manière communiquer les informations en fonction des différents interlocuteurs décisionnels.
« Une solution est d’élaborer un tableau de bord consolidé et de réaliser une extraction en fonction des interlocuteurs. »
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| | Lignes de Mire - Février 2010 (11/02/2010) |
Lignes de Mire sur la performance d'entreprise
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Lignes de mire est la newsletter trimestrielle du cabinet Axelerae Consulting. Cette édition de février 2010 présente notre vision de la performance et notre volonté d'impulser la performance chez nos clients. Consultez l'article et soumettez-nous vos réactions :
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| | Colloque simplification de la Gouvernance, un enjeu de performance pour le Comité de Direction (24/12/2009) |
Colloque Axelerae du jeudi 11 février 2010
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La communication et les modalités de travail pour la gouvernance et le pilotage de l’entreprise sont souvent trop compliquées et pas assez efficientes : trop de réunions, trop de mail, pas assez de pertinence et de cohésion dans la prise de décision . Les membres des Comités de Direction souhaitent davantage de remontée d’information, d’analyse et de prospective. Ils ont également besoin de partager et de suivre la prise de décision avec une solution simple.
L’objet de ce colloque est de réunir cinq décideurs clefs de grands groupes, autour d’une table ronde. Nous aborderons les thèmes de gouvernance et de pilotage par la performance sous forme de retours d’expérience et de cas concrets.
Le cabinet Axelerae Consulting présentera sa solution « COPERF », destinée à simplifier et harmoniser tableaux de bord et indicateurs de pilotage.
Programme
9h-9h30 Accueil des participants
9h30-10h Présentation de la solution COPERF
10h-11h30 Table ronde (20 mn par participant) animée par un journaliste Quels sont les enjeux de performance et les défis de productivité ? Comment faut il challenger le management pour être plus compétitif ? Quelles sont les actions prioritaires pour améliorer son système de pilotage ? Quels sont les acteurs à impliquer pour dégager des gains de performance ?
Table ronde
Des membres de Comités de Direction des entreprises suivantes présenteront leur vision du pilotage de la performance : Bouygues Telecom
GL Trade
Groupe BPCE
La Poste Courrier
APHP
Réservation
Laetitia Lorthioir : llv[at]axelerae.com
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| | Performance financière (06/11/2009) |
Performance financière en temps de crise
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Comment piloter la performance financière en temps de crise ?
Faut-il se recentrer sur son métier de base, innover, réduire les budgets ?
Les fonctions de reporting et de contrôle de gestion ne suffisent pas pour piloter. L’entreprise a besoin de vision et de planification réaliste pour se projeter. En période de turbulence et d’incertitude, l’exercice budgétaire est difficile. Il s'agit de rester prudent, de veiller aux risques et de conserver des réserves de puissance pour les opportunités. La performance financière est essentiellement une valorisation des cash flow futurs qui doit tenir compte des prévisions de trésorerie, des anticipations de risques potentiels, des projections d'investissements à court, moyen ou long terme. L'analyse du passé, la comptabilité analytique et le contrôle de gestion apportent des indicateurs essentiels mais non suffisants. L'analyse prévisionnelle de l'activité récurrente et non-récurrente est indispensable pour construire le pilotage. Le pilotage financier comporte cinq activités majeures :
La crise actuelle modifie les paramètres : les directeurs financiers doivent naviguer avec une visibilité réduite ; Quel est le challenge ?
La gestion de la trésorerie devient prioritaire. Le retour sur investissement des projets est à court terme. La gestion des risques est renforcée afin de tenir compte de l’accroissement des défaillances client/fournisseur ainsi que des révisions de taux des banques.
Le pilotage à vue n’est pas la solution car il ne fait que renforcer le syndrome de la spirale infernale. L’attentisme peut être assez dangereux.
Il convient de prendre du recul et de mettre en place des indicateurs de pilotage plus pertinents. L’innovation est souvent le leitmotiv des entreprises performantes qui sortent gagnantes des crises.
Les prévisions sont elles mêmes difficiles. Comment faut il se prémunir de mauvaises prévisions ?
Le pilotage financier doit être dynamique et construit sur un processus clair, précis et facile à mettre en oeuvre. Le plus important est de pouvoir réagir au plus tôt, s'adapter et être agile. Mobiliser/démobiliser les ressources rend nécessaire un dialogue actif entre DAF, DRH et directions métier.
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| | Le manager performant (12/10/2009) |
"Plus de synthèse, moins de réunions, aller à l'essentiel, gérer vos priorités et penser à prendre du recul tous les jours" Le conseil est simple mais la vie du manager au quotidien l'est moins. La clé du succès est de simplifier mais cela signifie ne pas perdre de l'information. Pour Saint Exupéry : la perfection est atteinte non pas quand on a rien à ajouter mais quand on a rien à enlever ! Le décideur rêve d'avoir des dossiers de deux pages maximum et non des dizaines de slides. On rêve de pouvoir décider en trois minutes avec des tableaux de bord pertinents.
LA VISION AXELERAE CONSULTING
Pour le décideur, il s'agit de prendre moins de décision dans l'urgence et de disposer de plus de visibilité. Le manager efficace pratique le préventif et non le mode réactif. Il sait donner de l'oxygène à ses équipes et faire " respirer " l'entreprise. La mise en commun des forces et faiblesses de chacun permet de construire une équipe fondée sur la complémentarité des savoir faire et savoir être.
Trop souvent, le manager minimise l'importance de son savoir être ce qui diminue son potentiel d'impacts et la performance de l'organisation. Le manager performant aurait des capteurs pour identifier les signaux faibles. Ce sont ces capteurs qui font la différence et qui génère une performance individuelle puis collective. Certains appellent cela l'intuition , d'autres l'expérience mais ce n'est sûrement pas le fruit du hasard.
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| | L’analyse de la valeur des projets et des services (24/09/2009) |
Analyse de la valeur : Comment être plus compétitif ?
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L’analyse de la valeur est une méthode de compétitivité qui vise à améliorer le service rendu au juste coût . Dans un contexte de difficultés économiques et de recherche d’économie, la réduction de coûts peut entrainer de fortes destructions de valeur alors que l’analyse valeur permet de maintenir les projets qui auront le meilleur ratio « Qualité/prix ». Axelerae apporte des résultats concrets avec cette méthode afin de prioriser les projets, se recentrer sur les besoins réels des utilisateurs, trouver des solutions moins coûteuses pour répondre au besoin et fédérer les décideurs sur des consensus. Pour la prise de décision sur les phases amont de cadrage, lancement, opportunité, 80% des investissements sont souvent figés : nous apportons des arbitrages , des pistes de flexibilité et des outils de suivi budgétaire pour la maîtrise des coûts. Axelerae a eu l’occasion de conduire de multiples missions et nous avons souhaité présentés 3 principaux retours d’expérience :
Expérience N°1 : La valeur est économique et sociale
Pour le manager, l’analyse de la valeur est un outil d’aide à la construction des budgets , et de priorisation des projets. Nous avons adapté l’analyse de la valeur « industrielle » au monde des services ce qui permet de comparer la valeur créée par un projet à un autre projet. Cette valeur ne se résume pas uniquement à la valeur économique et au calcul de ratio du type « retour sur investissement » ou « taux de rentabilité interne ». Nous tenons compte également de la valeur d’usage et de la valeur sociale . Par exemple, il est essentiel de tenir compte de la capacité à faire adhérer et à générer une réceptivité pérenne pour les clients du service.
Expérience N°2 : L’analyse de la valeur est un outil d’arbitrage
L’analyse de la valeur est également un excellent outil de communication pour le décideur .
La méthode permet de répondre à vos préoccupations de communication en comité de direction ou comité d’arbitrage. En effet, elle s’appuie avec objectivité sur des mesures quantitatives et des mesures qualitatives. Elle permet de présenter des analyses comparatives des projets en tenant compte de plusieurs indicateurs comme l’illustre le radar suivant :
La mesure de la valeur peut se faire sur des échantillons représentatifs de clients et de salariés. Elle peut être également le résultat d’un consensus au sein d’un groupe de travail pluridisciplinaire. Axelerae joue alors un rôle d’animateur sur la démarche.
Expérience N°3 : L’analyse de la valeur est un outil de créativité
Dans un contexte de crise ou de difficultés, il convient d’être innovant ou créatif pour trouver les solutions les moins coûteuses afin de répondre au besoin. Axelerae a animé plusieurs ateliers de créativité qui visent à mobiliser une grande diversité de compétences et de profils utilisateurs afin de détecter des pistes de progrès et les bonnes idées. Ces ateliers permettent de mobiliser les compétences et de faire émerger des idées souvent bien identifiées dans le passé mais non mises en œuvre pour de multiples raisons… Axelerae a conduit des missions sur la création de valeur au sein d’établissements publics, d’industriels et de bancassurance. Axelerae dispose de consultants certifiés par l’AFAV (Agence Française de l’Analyse de la Valeur).
Philippe FOURNIER est certifié par l'AFAV (Association Française pour l'Analyse de la Valeur) depuis 1994. Il est spécialisé sur l'analyse de la valeur des services pour les secteurs de l'Assurance, de la Banque, de la Santé et de l'Administration.Il anime des sessions de formation sur l'analyse de la valeur sur une durée de deux jours.
Quelques citations
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| | Le coaching d’équipe : faire face à la crise (24/09/2009) |
Travailler en équipe pluridisciplinaire : un défi
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Le travail en mode projet implique un travail en équipe pluridisciplinaire . En effet, l’essence même du projet est de regrouper différentes professions pour qu’elles réfléchissent et travaillent ensemble. Il s’agit d’éviter de longs parcours de direction en direction. Le but est de gagner du temps mais surtout de pouvoir prendre en compte la diversité du sujet du projet. Pas question de passer à coté d’un aspect : cela peut revenir cher après coup ! En pratique, informaticiens, responsables achat, marketing, se retrouvent autour d’une même table et cela peut déstabiliser. Chacun a son langage, ses attentes et ses préoccupations. Il est difficile de se faire comprendre. Pour permettre de tirer les meilleurs bénéfices des participants, un médiateur doit jouer son rôle. Ce médiateur est souvent le chef de projet . Il fait le lien, traduit les différents vocabulaires des spécialistes, tempère les excès. Le rôle de l’expert est d’apporter son savoir pour permettre au projet d’avancer. Il doit apporter les réponses pointues sur les sujets qu’il maîtrise. Cependant, le contributeur expert ne doit pas tomber dans la sur-qualité : en mode projet, le temps et l’argent sont comptés, il faut donc produire une qualité pour répondre au projet, sans aller au-delà. Les travers rencontrés sur les projets arrivent quand chacun donne son avis sur l’ensemble du projet. En effet, les contributeurs sont informés des différents sujets du projet, il est alors tentant de donner son point de vue sur tous les sujets. Alors le projet peut dériver en suivant la loi de ce qui parle le plus fort, ou en dernier et non en se basant sur l’expert le plus approprié. Dans les entreprises, il peut arriver de se trouver dans des situations de crise. Les différentes professions ne communiquent plus, les désapprobations s’accumulent. Le plus fréquemment, les mauvaises performances sur les projets proviennent de la coordination et de la communication sur les projets : les compétences sont présentes, mais elles ne s’articulent pas dans le sens de l’objectif du projet. Dans ces circonstances, un intervenant externe est souvent nécessaire. Axelerae agit pour apaiser ces situations de crise. Nous mettons à plat les problèmes et amenons l'équipe à trouver ses propres solutions en favorisant le dialogue entre les structures. Une période d’audit basé sur des entretiens individuels permet de dresser un état des lieux de la situation. La communication est étudiée sous les axes 3CQ : Contenu : que communique-t-on ? Planning, risques…
Contenant : comment communique-t-on ? Quels sont les vecteurs de communication ?
Circuit : quels sont les producteurs, diffuseurs d’information ? Qui les reçoit ? Les instances permettent-elles les échanges ?
Qualité : les échanges sont-ils efficaces ? Le message passe-t-il ? Y’a-t-il compréhension des objectifs ? A partir de ces informations, nous préconisons des actions pratiques pour ressouder les équipes et développer la cohésion au sein de l'équipe. Nous menons des actions de coaching d'équipe pour restaurer la confiance et restaurer des relations de travail constructives.
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